Письмо Министерства финансов РФ
№30-01-15/97377 от 08.10.2024

Как сформировать чек на возврат?

Вопрос: О формировании кассового чека при возврате покупателю (клиенту) средств, полученных от него за товар (работу, услугу).

Ответ: Департамент анализа эффективности преференциальных налоговых режимов рассмотрел обращение, поступившее по информационным системам общего пользования в Минфин России 04.10.2024, и по вопросам применения законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники сообщает следующее.

Законодательство Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники состоит из Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 54-ФЗ) и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов (пункт 1 статьи 1 Федерального закона № 54-ФЗ).

В соответствии со статьей 1.1 Федерального закона № 54-ФЗ под фискальным документом понимаются фискальные данные, представленные по установленным форматам в виде кассового чека, бланка строгой отчетности и (или) иного документа, предусмотренного законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, на бумажном носителе и (или) в электронной форме, в том числе защищенные фискальным признаком.

При этом фискальные данные представляют собой сведения о расчетах, в том числе сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, осуществляющих расчеты, о контрольно-кассовой технике, применяемой при осуществлении расчетов, и иные сведения, сформированные контрольно-кассовой техникой или оператором фискальных данных.

На основании положений статей 1.2 и 4.7 Федерального закона № 54-ФЗ при возврате покупателю (клиенту) средств, полученных от него за товар (работу, услугу), формируется кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода».

Вместе с тем законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники не предусмотрено формирование контрольно-кассовой техникой фискального документа в виде заявления на возврат товара.

Одновременно отмечаем, что пользователем контрольно-кассовой техники на добровольной основе может быть приобретен дополнительный функционал контрольно-кассовой техники, в том числе дополнительные функции программного обеспечения, позволяющие расширить возможности контрольно-кассовой техники, которые не предусмотрены требованиями законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники и направлены на создание комфортных условий осуществления таким пользователем деятельности.

Обращаем внимание, что вопросы оформления возврата товара в части порядка составления заявления на возврат такого товара не входят в компетенцию Минфина России.

Для получения разъяснений по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, в соответствии с частью 10 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

Настоящее письмо Департамента не содержит правовых норм или общих правил, конкретизирующих нормативные предписания, и не является нормативным правовым актом. В соответствии с письмом Минфина России от 07.08.2007 № 03-02-07/2-138 направляемое мнение Департамента имеет информационно-разъяснительный характер по вопросам применения законодательства Российской Федерации и не препятствует руководствоваться нормами законодательства в понимании, отличающемся от трактовки, изложенной в настоящем письме.